費(fèi)用包含:
1、機(jī)票:往返經(jīng)濟(jì)艙位的國內(nèi)機(jī)票及機(jī)場稅、現(xiàn)時燃油附加費(fèi); 具體航班以出團(tuán)通知書為準(zhǔn)!
旅行社所出機(jī)票為團(tuán)體票,航空公司代理與我社所簽協(xié)議約定:團(tuán)隊(duì)機(jī)票出票后將不得變更、簽轉(zhuǎn)及退票。如航空公司航班延誤、或臨時取消,造成旅游行程延誤或取消,我社將負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),并退回未產(chǎn)生的費(fèi)用,但不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償。如遇不可控制因素(如塌方、塞車、天氣、航班延誤、車輛故障等原因)造成行程延誤或不能完成景點(diǎn)游覽,請客人諒解。
2、住宿:全程入住以上行程中所列備選標(biāo)準(zhǔn)雙人間(如遇旅游旺季等特殊情況房源緊張,入住不低于以上酒店檔次酒店)(酒店安排每成人每晚一個床位),若出現(xiàn)單男單女,報(bào)名前補(bǔ)齊房差。
酒店為當(dāng)?shù)睾廊A標(biāo)準(zhǔn),不評星級。如遇不可抗拒,自然災(zāi)害,政府征用,酒店停業(yè)等原因,旅行社會根據(jù)當(dāng)?shù)鼐频攴吭辞闆r安排,具體酒店以實(shí)際當(dāng)?shù)厝胱闇?zhǔn)。
3、用餐:全程4正5早,正餐八菜一湯,30元/人/餐,其中1正安排餐包,10人/桌(低于10人,根據(jù)人數(shù)做調(diào)整),酒店含早餐。我社將根據(jù)不同季節(jié)調(diào)整當(dāng)?shù)靥厣?,不含酒水,人?shù)增減時,菜量相應(yīng)增減,但維持餐標(biāo)不變;餐飲風(fēng)味、用餐條件與廣東有一定的差異,大家應(yīng)有心理準(zhǔn)備。此為團(tuán)隊(duì)用餐,若游客放棄用餐,恕不另行退費(fèi),請游客人諒解。(注:行程中的用餐可能會根據(jù)航班時間作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,用餐數(shù)不變。)
4、用車:當(dāng)?shù)厝踢x用空調(diào)旅游車,根據(jù)人數(shù)定車型、保證1人1正座。D1接機(jī)/D6送機(jī) 我社單獨(dú)安排車輛接送,無導(dǎo)游。
5、門票:成人景點(diǎn)第一道門票(不含小門票及電瓶車),行程中的景點(diǎn)門票為團(tuán)體優(yōu)惠打包價(jià),凡持學(xué)生證、軍官證、老人證等任何證件不予再退費(fèi)!
兒童及嬰兒說明:嬰兒:2歲以下(不含2周歲)的執(zhí)行嬰兒收費(fèi),此收費(fèi)包含機(jī)票、車位,不含餐費(fèi)、床位費(fèi)、景點(diǎn)門票等地接費(fèi)用。兒童:2—12歲(不含12周歲)兒童報(bào)價(jià)含車費(fèi)、早餐、半價(jià)正餐;不含門票、床位費(fèi),如身高超過1.1米的兒童產(chǎn)生門票及其他費(fèi)用由家長現(xiàn)付。
費(fèi)用不含:
1、航空公司臨時增加的燃油附加費(fèi),報(bào)價(jià)只含每人每天一床位,如產(chǎn)生單男單女須補(bǔ)房差。
2、行程內(nèi)沒有約定包含的景區(qū)內(nèi)交通費(fèi)用;行程外的自費(fèi)節(jié)目及私人所產(chǎn)生的個人費(fèi)用等。
3、不含航空保險(xiǎn)及旅游意外險(xiǎn),貴重物品隨身攜帶或者入住酒店在前臺寄存,以免丟失,請注意保管好自己的財(cái)物,如有財(cái)物丟失,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
4、由于不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理義務(wù)仍無法避免的事件,而需要變更行程時產(chǎn)生的費(fèi)用(包括但不限于自然災(zāi)害、航班延誤或取消、車輛故障、交通意外等)。
5、其他未約定由組團(tuán)社支付的費(fèi)用(包括節(jié)假日旺季升幅、機(jī)場內(nèi)候機(jī)和轉(zhuǎn)機(jī)的餐食、不可抗力因素所產(chǎn)生的額外費(fèi)用等)。
6、客人若中途自愿離團(tuán),旅行社扣除實(shí)際產(chǎn)生費(fèi)用后,將未產(chǎn)生費(fèi)用余款退還,給旅行社造成損失的,旅游者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。自愿簽字離團(tuán)后一切責(zé)任與旅行社無關(guān)。
特別說明
1、敬請游客結(jié)束游覽前在云南當(dāng)?shù)厝鐚?shí)填寫意見單,希望通過您的意見單,我們能更好地監(jiān)督云南省各地段的接待質(zhì)量,旅行一概以游客自填的意見單為處理投訴反饋的依據(jù)。如果客人在當(dāng)?shù)亟哟缫庖妴紊虾炇饾M意或不簽署者,而返回始發(fā)地再投訴者,請恕我社難予受理。敬請合作!
2、旅游業(yè)是云南省的支柱產(chǎn)業(yè),所有的景區(qū)、餐飲區(qū)域中可能會存在有購物商場,游客是否需要購買商品由游客自己決定,與旅行社無關(guān)!游客在購物商場中購買商品,請向商場索要購物發(fā)票。如因質(zhì)量問題有退換貨要求,游客本人應(yīng)保證貨品完好無損,并提供購物發(fā)票,在購物期限不超過1個月的范圍內(nèi),商家會無條件受理。
3、根據(jù)《文化和旅游部文化和旅游部辦公廳關(guān)于推進(jìn)旅游企業(yè)擴(kuò)大復(fù)工復(fù)業(yè)有關(guān)事項(xiàng)的通知》、《旅行社有序恢復(fù)經(jīng)營疫情防控措施指南》通知精神,對于高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)(以身份證號碼為準(zhǔn))及有高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)十四天旅游史的游客,我司暫不接待;
4、對于低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)游客需持有當(dāng)?shù)亟】荡a綠碼和14內(nèi)未去高危地區(qū)的行程查詢,核驗(yàn)才可接待(對于健康碼需如實(shí)填寫,對瞞報(bào)、謊報(bào)人員依法追究相關(guān)責(zé)任)。
預(yù)訂流程:
您可以通過以下方式簽署旅游合同:旅行社簽約傳真簽約
旅游社地址:深圳市福田區(qū)深南中路2008號華聯(lián)大廈507室(華聯(lián)電子商務(wù)部)
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- 溫馨提示
1、此團(tuán)為多家旅行社散客拼團(tuán),不派全陪領(lǐng)隊(duì)。
2、請游客在報(bào)名時,準(zhǔn)確登記姓名及身份證、護(hù)照等號碼(小孩出生年月),并在出游時攜帶有效登機(jī)證件(身份證、戶口本、護(hù)照、回鄉(xiāng)證、臺胞證等),在辦理登機(jī)及入住酒店時需提供;游客在酒店沖涼時,請將酒店的毛巾鋪放在淋浴的地方,以防止滑倒、摔傷。
3、云南是高原地區(qū),海拔高、氣候變化快、日溫差大,游客出發(fā)前根據(jù)旅游地天氣情況準(zhǔn)備適宜旅游的衣物鞋子,雨具等;請游客依照個人習(xí)慣帶適量常用藥品等;由于云南地區(qū)少數(shù)民族眾多,各團(tuán)友每到一處,請尊重當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族風(fēng)俗和習(xí)慣。
4、因云南氣侯的原因,有些酒店無空調(diào),有些有空調(diào)也可能不開空調(diào),請游客多多包容和理解。
5、高原地區(qū)不宜飲酒及劇烈活動;自由活動時,請結(jié)伴出行;行程中如感身體不適,及時告知導(dǎo)游以便及時休息或入院檢查治療。
6、由于云南屬于高原地帶、海拔較高容易出現(xiàn)高原反應(yīng),提醒孕婦、65歲以上老人家及體弱者,慢性病患者,為避免出現(xiàn)意外,建議慎行。高原海拔較高、空氣稀薄、氣壓偏低,含氧量明顯降低,因此,每位客人初到高原后都會有不同程度的高原反應(yīng),比如:胸悶氣短、頭痛耳鳴、惡心嘔吐、易流鼻血等,其實(shí),這是屬于正常的生理反應(yīng)。即便是當(dāng)?shù)赝辽灵L的人,有時也會出現(xiàn)高原反應(yīng)。大多數(shù)游客經(jīng)過短時休息便會逐漸適應(yīng),請放松心情,所謂的高原反應(yīng)并不可怕。如果感覺部分癥狀較重的,可以通過吸氧,口服一些抗高原反應(yīng)的藥品(例如:高原安,硝苯吡啶,紅景天含片等)緩清不適感??傊瑢Ω咴磻?yīng)既不必十分緊張,也不要掉以輕心。高原地區(qū)請盡可能避免劇烈運(yùn)動,飲食要有節(jié)制,以免增加胃腸道負(fù)擔(dān),吃飯不宜太飽,飲水不要太多,飲茶不要太濃,最好不要抽煙,飲酒,要具備良心的心理準(zhǔn)備,保持樂觀的情緒。這才是防治高原反應(yīng)的最佳"良藥";
7、由于散客團(tuán)隊(duì)操作的特殊性,加之團(tuán)隊(duì)本身已經(jīng)享受各項(xiàng)優(yōu)惠政策,故如持有軍官證、殘疾證、教師證、學(xué)生證、老年證等證件的游客一律不再享受任何優(yōu)惠減免政策!敬請諒解!
8、退團(tuán)說明:游客報(bào)名后因故不能參加本次旅游,國內(nèi)游可在出票前換人參團(tuán),在旅行社重新簽訂合同,如已經(jīng)出機(jī)票,所換游客須承擔(dān)被換旅游者已出的機(jī)票或列車票的實(shí)際退票損失費(fèi)用。如果確認(rèn)退團(tuán),游客須承擔(dān)旅行社業(yè)務(wù)預(yù)訂損失費(fèi)。因散客操作特殊性,若出現(xiàn)旅游者退團(tuán),我社嚴(yán)格按照《團(tuán)隊(duì)國內(nèi)旅游合同》之第六章關(guān)于違約責(zé)任之第十七條“旅游者的違約責(zé)任”規(guī)定來執(zhí)行(旅游者在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日)提出解除合同的,應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅行社支付業(yè)務(wù)損失費(fèi):出發(fā)前7日至4日,支付旅游費(fèi)用總額50%。出發(fā)前3日至1日,支付旅游費(fèi)用總額60%,出發(fā)當(dāng)日,支付旅游費(fèi)用總額80%;出發(fā)后如旅游者中途取消,所有團(tuán)款不退。因?yàn)樵颇鲜÷糜尉忠髨F(tuán)隊(duì)操作必須提前預(yù)付團(tuán)費(fèi)給旅游結(jié)算中心,所以在行程中游客個人原因自愿放棄的景點(diǎn)、用餐、用房及車費(fèi)等費(fèi)用一概不能退還。如果上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費(fèi)用不足以賠償旅行社的實(shí)際損失,旅游者應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對旅行社予以賠償,但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費(fèi)用總額。旅游者在出發(fā)前7日以外提出解除合同的,如已出機(jī)票或列車票,只收取旅游者的實(shí)際退票損失費(fèi)用!
9、在購物、飲食、自由活動時,在雙方約定范疇外(約定場所和活動范圍)因個人行為購買的食品安全問題、商品質(zhì)量問題、或造成的游客人身、財(cái)產(chǎn)和損害他人人身、財(cái)產(chǎn)安全的行為,本旅行社可協(xié)助處理問題,但不承擔(dān)任何責(zé)任。
老年人出游暫行規(guī)則
根據(jù)《中華人民共和國旅游法》《旅行社老年旅游服務(wù)規(guī)范》規(guī)定,制定本規(guī)則:
第一條:老年人指出行日年齡在60周歲以上(含本數(shù))的旅游者。
第二條:出行日年齡在60周歲以上(含本數(shù)) -69周歲的旅游者,應(yīng)與旅行社簽訂《安全責(zé)任書》,《安全責(zé)任書》 應(yīng)載明個人健康情況、通信方式、緊急聯(lián)絡(luò)人信息,并由旅游者簽署。
第三條:出行日年齡在70周歲以上(含本數(shù)) -75周歲的旅游者,除按規(guī)則第二條簽訂《安全責(zé)任書》,還需提供三級甲等醫(yī)院開具的3個月內(nèi)的有效的健康證明或體檢報(bào)告。
第四條:出行日年齡在75歲以上的,除按規(guī)則第二條簽訂《安全責(zé)任書》,提供三級甲等醫(yī)院開具的3個月內(nèi)的有效的健康證明或體檢報(bào)告,還需老年旅游者成年直系家屬簽字,且由成年家屬陪同,出行日年齡在80周歲以上(含本數(shù)),不準(zhǔn)報(bào)名。
第五條:公司業(yè)務(wù)部、營業(yè)部、分公司負(fù)責(zé)人為規(guī)則責(zé)任人,如違反上述規(guī)則,公司有權(quán)責(zé)令改正、并可處以違規(guī)合同金額一倍到三倍的處罰,給公司造成損失應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第六條:規(guī)定自頒布之日起實(shí)施。
玉龍雪山冰川公園游覽須知
尊敬的游客,由于玉龍雪山冰川公園處于海拔3356米至4506米的區(qū)域(最高點(diǎn)海拔4680米),游客通過乘坐索道在十余分鐘內(nèi)從海拔3356米至海拔4506米、迅速提升了1150米。該區(qū)域空氣稀薄,容易使部分游客出現(xiàn)不同程度的高原反應(yīng),甚至?xí)T發(fā)其它疾病乃至危及生命安全。為確保游客身體健康和生命安全,有下列既往病史、可能誘發(fā)疾病或危險(xiǎn)情形的游客,不宜乘坐索道游覽冰川公園,現(xiàn)對游覽玉龍雪山冰川公園作如下提示公告:
1、患有心臟病、腦部疾病、肺部疾病、高血壓等疾病。
2、有高原反應(yīng)、精神障礙、恐高癥等可能誘發(fā)疾病危險(xiǎn)的游客。
3、有習(xí)慣性流產(chǎn)等病史,部分妊娠早、晩期孕婦(游客報(bào)名時應(yīng)如實(shí)告知組團(tuán)社懷孕情況,如游客隱瞞,后果自負(fù)),或
部分行動不便的游客。
4、無監(jiān)護(hù)人陪同的兒童、七十歲以上老年人、殘疾人或者無行為能力的游客。
5、在城區(qū)就出現(xiàn)高原反應(yīng)的游客。
6、酒后失控者、危重病人、精神病人不予乘坐索道游覽冰川公園