費(fèi)用包含:
機(jī)票:
1、往返經(jīng)濟(jì)艙位的國(guó)內(nèi)機(jī)票及機(jī)場(chǎng)稅、現(xiàn)時(shí)燃油附加費(fèi)
2、具體航班以出團(tuán)通知書(shū)為準(zhǔn)!
3、旅行社所出機(jī)票為團(tuán)體票,航空公司代理與我社所簽協(xié)議約定:團(tuán)隊(duì)機(jī)票出票后將不得變更、簽轉(zhuǎn)及退票。
4、如航空公司航班延誤、或臨時(shí)取消,造成旅游行程延誤或取消,我社將負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),并退回未產(chǎn)生的費(fèi)用,但不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償。如遇不可控制因素(如塌方、塞車(chē)、天氣、航班延誤、車(chē)輛故障等原因)造成行程延誤或不能完成景點(diǎn)游覽,請(qǐng)客人諒解。
5、特此提示:各航空公司對(duì)行李托運(yùn)重量和費(fèi)用均有不同的規(guī)定,應(yīng)按各航空公司的規(guī)定自行辦理,所參團(tuán)費(fèi)用中只包含每人一個(gè)航空座位,如航空公司規(guī)定不含行李托運(yùn)費(fèi)用,敬請(qǐng)游客自行處理。
住宿:
1、全程入住以上行程中所列備選標(biāo)準(zhǔn)雙人間(如遇旅游旺季等特殊情況房源緊張,入住不低于以上酒店檔次酒店)(酒店安排每成人每晚一個(gè)床位)
2、若出現(xiàn)單男單女,報(bào)名前補(bǔ)齊房差。
3、酒店為當(dāng)?shù)睾廊A標(biāo)準(zhǔn),不評(píng)星級(jí)。如遇不可抗拒,自然災(zāi)害,政府征用,酒店停業(yè)等原因,旅行社會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)鼐频攴吭辞闆r安排,具體酒店以實(shí)際當(dāng)?shù)厝胱闇?zhǔn)。
用餐:
1、全程7正4早,正餐八菜一湯,40元/人/餐 10人/桌(低于10人,根據(jù)人數(shù)做調(diào)整),酒店含早餐。
2、我社將根據(jù)不同季節(jié)調(diào)整當(dāng)?shù)靥厣?,不含酒水,人?shù)增減時(shí),菜量相應(yīng)增減,但維持餐標(biāo)不變;餐飲風(fēng)味、用餐條件與廣東有一定的差異,大家應(yīng)有心理準(zhǔn)備。
3、此為團(tuán)隊(duì)用餐,若游客放棄用餐,恕不另行退費(fèi),請(qǐng)游客人諒解。(注:行程中的用餐可能會(huì)根據(jù)航班時(shí)間作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,用餐數(shù)不變。)
用車(chē):
當(dāng)?shù)厝踢x用空調(diào)旅游車(chē),根據(jù)人數(shù)定車(chē)型、保證1人1正座。
門(mén)票:
1、成人景點(diǎn)第一道門(mén)票(不含小門(mén)票及電瓶車(chē))
2、行程中的景點(diǎn)門(mén)票為團(tuán)體優(yōu)惠打包價(jià),凡持學(xué)生證、軍官證、老人證等任何證件不予再退費(fèi)!
兒童及嬰兒說(shuō)明:
1、嬰兒:2歲以下(不含2周歲)的執(zhí)行嬰兒收費(fèi),此收費(fèi)包含機(jī)票、車(chē)位,不含餐費(fèi)、床位費(fèi)、景點(diǎn)門(mén)票等地接費(fèi)用。
2、兒童:2—12歲(不含12周歲)兒童報(bào)價(jià)含車(chē)費(fèi)、半價(jià)正餐;不含門(mén)票、早餐、床位費(fèi),如身高超過(guò)1.1米的兒童產(chǎn)生門(mén)票及其他費(fèi)用由家長(zhǎng)現(xiàn)付。
費(fèi)用不含:
1、報(bào)價(jià)只含每人每天一床位,如產(chǎn)生單男單女須補(bǔ)房差。
2、行程內(nèi)沒(méi)有約定包含的景區(qū)內(nèi)交通費(fèi)用;行程外的自費(fèi)節(jié)目及私人所產(chǎn)生的個(gè)人費(fèi)用等。
3、不含航空保險(xiǎn)及旅游意外險(xiǎn),貴重物品隨身攜帶或者入住酒店在前臺(tái)寄存,以免丟失,請(qǐng)注意保管好自己的財(cái)物,如有財(cái)物丟失,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
4、由于不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理義務(wù)仍無(wú)法避免的事件,而需要變更行程時(shí)產(chǎn)生的費(fèi)用(包括但不限于自然災(zāi)害、航班延誤或取消、車(chē)輛故障、交通意外等)。
5、其他未約定由組團(tuán)社支付的費(fèi)用(包括節(jié)假日旺季升幅、機(jī)場(chǎng)內(nèi)候機(jī)和轉(zhuǎn)機(jī)的餐食、不可抗力因素所產(chǎn)生的額外費(fèi)用等)。
6、客人若中途自愿離團(tuán),旅行社扣除實(shí)際產(chǎn)生費(fèi)用后,將未產(chǎn)生費(fèi)用余款退還,給旅行社造成損失的,旅游者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。自愿簽字離團(tuán)后一切責(zé)任與旅行社無(wú)關(guān)。
特別說(shuō)明
1、敬請(qǐng)游客結(jié)束游覽前在云南當(dāng)?shù)厝鐚?shí)填寫(xiě)意見(jiàn)單,希望通過(guò)您的意見(jiàn)單,我們能更好地監(jiān)督云南省各地段的接待質(zhì)量,旅行一概以游客自填的意見(jiàn)單為處理投訴反饋的依據(jù)。如果客人在當(dāng)?shù)亟哟缫庖?jiàn)單上簽署滿意或不簽署者,而返回始發(fā)地再投訴者,請(qǐng)恕我社難予受理。敬請(qǐng)合作!
2、旅游業(yè)是云南省的支柱產(chǎn)業(yè),所有的景區(qū)、餐飲區(qū)域中可能會(huì)存在有購(gòu)物商場(chǎng),游客是否需要購(gòu)買(mǎi)商品由游客自己決定,與旅行社無(wú)關(guān)!游客在購(gòu)物商場(chǎng)中購(gòu)買(mǎi)商品,請(qǐng)向商場(chǎng)索要購(gòu)物發(fā)票。如因質(zhì)量問(wèn)題有退換貨要求,游客本人應(yīng)保證貨品完好無(wú)損,并提供購(gòu)物發(fā)票,在購(gòu)物期限不超過(guò)1個(gè)月的范圍內(nèi),商家會(huì)無(wú)條件受理。
3、根據(jù)《文化和旅游部文化和旅游部辦公廳關(guān)于推進(jìn)旅游企業(yè)擴(kuò)大復(fù)工復(fù)業(yè)有關(guān)事項(xiàng)的通知》、《旅行社有序恢復(fù)經(jīng)營(yíng)疫情防控措施指南》通知精神,對(duì)于高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)(以身份證號(hào)碼為準(zhǔn))及有高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)十四天旅游史的游客,我司暫不接待;
4、對(duì)于低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)游客需持有當(dāng)?shù)亟】荡a綠碼和14內(nèi)未去高危地區(qū)的行程查詢(xún),核驗(yàn)才可接待(對(duì)于健康碼需如實(shí)填寫(xiě),對(duì)瞞報(bào)、謊報(bào)人員依法追究相關(guān)責(zé)任)。
預(yù)訂流程:
您可以通過(guò)以下方式簽署旅游合同:旅行社簽約傳真簽約
旅游社地址:深圳市福田區(qū)深南中路2008號(hào)華聯(lián)大廈507室(華聯(lián)電子商務(wù)部)
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- 1、此團(tuán)為多家旅行社散客拼團(tuán),不派全陪領(lǐng)隊(duì)。
2、請(qǐng)游客在報(bào)名時(shí),準(zhǔn)確登記姓名及身份證、護(hù)照等號(hào)碼(小孩出生年月),并在出游時(shí)攜帶有效登機(jī)證件(身份證、戶口本、護(hù)照、回鄉(xiāng)證、臺(tái)胞證等),在辦理登機(jī)及入住酒店時(shí)需提供;游客在酒店沖涼時(shí),請(qǐng)將酒店的毛巾鋪放在淋浴的地方,以防止滑倒、摔傷。
3、云南是高原地區(qū),海拔高、氣候變化快、日溫差大,游客出發(fā)前根據(jù)旅游地天氣情況準(zhǔn)備適宜旅游的衣物鞋子,雨具等;請(qǐng)游客依照個(gè)人習(xí)慣帶適量常用藥品等;由于云南地區(qū)少數(shù)民族眾多,各團(tuán)友每到一處,請(qǐng)尊重當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族風(fēng)俗和習(xí)慣。
4、因云南氣侯的原因,有些酒店無(wú)空調(diào),有些有空調(diào)也可能不開(kāi)空調(diào),請(qǐng)游客多多包容和理解。
5、高原地區(qū)不宜飲酒及劇烈活動(dòng);自由活動(dòng)時(shí),請(qǐng)結(jié)伴出行;行程中如感身體不適,及時(shí)告知導(dǎo)游以便及時(shí)休息或入院檢查治療。
6、由于云南屬于高原地帶、海拔較高容易出現(xiàn)高原反應(yīng),提醒孕婦、65歲以上老人家及體弱者,慢性病患者,為避免出現(xiàn)意外,建議慎行。高原海拔較高、空氣稀薄、氣壓偏低,含氧量明顯降低,因此,每位客人初到高原后都會(huì)有不同程度的高原反應(yīng),比如:胸悶氣短、頭痛耳鳴、惡心嘔吐、易流鼻血等,其實(shí),這是屬于正常的生理反應(yīng)。即便是當(dāng)?shù)赝辽灵L(zhǎng)的人,有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)高原反應(yīng)。大多數(shù)游客經(jīng)過(guò)短時(shí)休息便會(huì)逐漸適應(yīng),請(qǐng)放松心情,所謂的高原反應(yīng)并不可怕。如果感覺(jué)部分癥狀較重的,可以通過(guò)吸氧,口服一些抗高原反應(yīng)的藥品(例如:高原安,硝苯吡啶,紅景天含片等)緩清不適感??傊瑢?duì)高原反應(yīng)既不必十分緊張,也不要掉以輕心。高原地區(qū)請(qǐng)盡可能避免劇烈運(yùn)動(dòng),飲食要有節(jié)制,以免增加胃腸道負(fù)擔(dān),吃飯不宜太飽,飲水不要太多,飲茶不要太濃,最好不要抽煙,飲酒,要具備良心的心理準(zhǔn)備,保持樂(lè)觀的情緒。這才是防治高原反應(yīng)的最佳"良藥";
7、由于散客團(tuán)隊(duì)操作的特殊性,加之團(tuán)隊(duì)本身已經(jīng)享受各項(xiàng)優(yōu)惠政策,故如持有軍官證、殘疾證、教師證、學(xué)生證、老年證等證件的游客一律不再享受任何優(yōu)惠減免政策!敬請(qǐng)諒解!
8、退團(tuán)說(shuō)明:游客報(bào)名后因故不能參加本次旅游,國(guó)內(nèi)游可在出票前換人參團(tuán),在旅行社重新簽訂合同,如已經(jīng)出機(jī)票,所換游客須承擔(dān)被換旅游者已出的機(jī)票或列車(chē)票的實(shí)際退票損失費(fèi)用。如果確認(rèn)退團(tuán),游客須承擔(dān)旅行社業(yè)務(wù)預(yù)訂損失費(fèi)。因散客操作特殊性,若出現(xiàn)旅游者退團(tuán),我社嚴(yán)格按照《團(tuán)隊(duì)國(guó)內(nèi)旅游合同》之第六章關(guān)于違約責(zé)任之第十七條“旅游者的違約責(zé)任”規(guī)定來(lái)執(zhí)行(旅游者在出發(fā)前7日以?xún)?nèi)(含第7日)提出解除合同的,應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅行社支付業(yè)務(wù)損失費(fèi):出發(fā)前7日至4日,支付旅游費(fèi)用總額50%。出發(fā)前3日至1日,支付旅游費(fèi)用總額60%,出發(fā)當(dāng)日,支付旅游費(fèi)用總額80%;出發(fā)后如旅游者中途取消,所有團(tuán)款不退。因?yàn)樵颇鲜÷糜尉忠髨F(tuán)隊(duì)操作必須提前預(yù)付團(tuán)費(fèi)給旅游結(jié)算中心,所以在行程中游客個(gè)人原因自愿放棄的景點(diǎn)、用餐、用房及車(chē)費(fèi)等費(fèi)用一概不能退還。如果上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費(fèi)用不足以賠償旅行社的實(shí)際損失,旅游者應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅行社予以賠償,但最高額不應(yīng)當(dāng)超過(guò)旅游費(fèi)用總額。旅游者在出發(fā)前7日以外提出解除合同的,如已出機(jī)票或列車(chē)票,只收取旅游者的實(shí)際退票損失費(fèi)用!
9、在購(gòu)物、飲食、自由活動(dòng)時(shí),在雙方約定范疇外(約定場(chǎng)所和活動(dòng)范圍)因個(gè)人行為購(gòu)買(mǎi)的食品安全問(wèn)題、商品質(zhì)量問(wèn)題、或造成的游客人身、財(cái)產(chǎn)和損害他人人身、財(cái)產(chǎn)安全的行為,本旅行社可協(xié)助處理問(wèn)題,但不承擔(dān)任何責(zé)任。
老年人出游暫行規(guī)則
根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》《旅行社老年旅游服務(wù)規(guī)范》規(guī)定,制定本規(guī)則:
第一條:老年人指出行日年齡在60周歲以上(含本數(shù))的旅游者。
第二條:出行日年齡在60周歲以上(含本數(shù)) -69周歲的旅游者,應(yīng)與旅行社簽訂《安全責(zé)任書(shū)》,《安全責(zé)任書(shū)》 應(yīng)載明個(gè)
人健康情況、通信方式、緊急聯(lián)絡(luò)人信息,并由旅游者簽署。
第三條:出行日年齡在70周歲以上(含本數(shù)) -75周歲的旅游者,除按規(guī)則第二條簽訂《安全責(zé)任書(shū)》,還需提供三級(jí)甲等醫(yī)
院開(kāi)具的3個(gè)月內(nèi)的有效的健康證明或體檢報(bào)告。
第四條:出行日年齡在75歲以上的,除按規(guī)則第二條簽訂《安全責(zé)任書(shū)》,提供三級(jí)甲等醫(yī)院開(kāi)具的3個(gè)月內(nèi)的有效的健康
證明或體檢報(bào)告,還需老年旅游者成年直系家屬簽字,且由成年家屬陪同,出行日年齡在80周歲以上(含本數(shù)),不
準(zhǔn)報(bào)名。
第五條:公司業(yè)務(wù)部、營(yíng)業(yè)部、分公司負(fù)責(zé)人為規(guī)則責(zé)任人,如違反上述規(guī)則,公司有權(quán)責(zé)令改正、并可處以違規(guī)合同金額
一倍到三倍的處罰,給公司造成損失應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第六條:規(guī)定自頒布之日起實(shí)施。
玉龍雪山冰川公園游覽須知
尊敬的游客:由于玉龍雪山冰川公園處于海拔3356米至4506米的區(qū)域(最高點(diǎn)海拔4680米),游客通過(guò)乘坐索道在十余分鐘內(nèi)從海拔3356米至海拔4506米、迅速提升了1150米。該區(qū)域空氣稀薄,容易使部分游客出現(xiàn)不同程度的高原反應(yīng),甚至?xí)T發(fā)其它疾病乃至危及生命安全。為確保游客身體健康和生命安全,有下列既往病史、可能誘發(fā)疾病或危險(xiǎn)情形的游客,不宜乘坐索道游覽冰川公園,現(xiàn)對(duì)游覽玉龍雪山冰川公園作如下提示公告:
1、患有心臟病、腦部疾病、肺部疾病、高血壓等疾病。
2、有高原反應(yīng)、精神障礙、恐高癥等可能誘發(fā)疾病危險(xiǎn)的游客。
3、有習(xí)慣性流產(chǎn)等病史,部分妊娠早、晩期孕婦(游客報(bào)名時(shí)應(yīng)如實(shí)告知組團(tuán)社懷孕情況,如游客隱瞞,后果自負(fù)),或
部分行動(dòng)不便的游客。
4、無(wú)監(jiān)護(hù)人陪同的兒童、七十歲以上老年人、殘疾人或者無(wú)行為能力的游客。
5、在城區(qū)就出現(xiàn)高原反應(yīng)的游客。
6、酒后失控者、危重病人、精神病人不予乘坐索道游覽冰川公園
玉龍雪山兒童票通知
特別提醒:關(guān)于暑假、黃金周玉龍雪山兒童門(mén)票的告知
一、身高范圍:1.4米以上,則按成人團(tuán)隊(duì)套票報(bào)名前購(gòu)買(mǎi):兒童只要超過(guò)1.4米的身高,都需要提前輸單制團(tuán)隊(duì)卡(而且針對(duì)旅行社輸單制卡只能按成人票價(jià)格來(lái)結(jié)算),如果去到現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)票是不保證客人臨時(shí)能補(bǔ)到票的,能否買(mǎi)到票就看運(yùn)氣了,請(qǐng)攜帶兒童的家庭一定提前確認(rèn)身高以免造成不必要損失! 結(jié)算價(jià)格:395元/人(含古維玉龍雪山+大索道及環(huán)保車(chē),此為提前購(gòu)買(mǎi)的團(tuán)隊(duì)套票,因此不能退票)
二、身高范圍: 1.1米~1.39米之間:可選擇在景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)補(bǔ)票,分項(xiàng)收費(fèi)參考如下:
1、冰大索道兒童購(gòu)票標(biāo)準(zhǔn):1.1米以下:免費(fèi)。1.1米-1.39米:半票(索道:60元/人,環(huán)保車(chē)20元/人),可在索道口排隊(duì)補(bǔ)票
2、印象麗江兒童購(gòu)票標(biāo)準(zhǔn):1.1米以下:免費(fèi)。1.1米-1.39米:148元/人,可窗口排隊(duì)補(bǔ)票
3、進(jìn)山費(fèi)兒童購(gòu)票標(biāo)準(zhǔn):1.1米以下:免費(fèi)。1.1米-1.39米:102元/人,可窗口排隊(duì)補(bǔ)票
假期由于兒童較多,請(qǐng)大家有攜帶兒童的客人留意玉龍雪山的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)!