在線短租,一個在美國和歐洲已經(jīng)相當(dāng)成熟的行業(yè),在中國可以說才剛剛起步,途家網(wǎng)、愛日租、住我那等國內(nèi)在線短租平臺都是在2011年之后才陸續(xù)成立的。確立商業(yè)模式、融資、擴(kuò)張、再融資,在2015年國內(nèi)在線短租預(yù)計將達(dá)到100億元市場規(guī)模這塊“大蛋糕”吸引下,一場中國在線短租爭霸戰(zhàn)如火如荼。
美國起步
在線短租,一種依托于互聯(lián)網(wǎng)查閱或預(yù)訂短租住房,為出差者和背包客提供酒店和旅館之外另一種“居家”選擇的商業(yè)模式,進(jìn)入21世紀(jì)后率先在美國興起。2004年,在線短租巨頭HomeAway在美國得克薩斯州奧斯汀成立,2005年網(wǎng)站開始運(yùn)營后立刻得到風(fēng)投的青睞。2011年6月30日,HomeAway在納斯達(dá)克掛牌,當(dāng)日股價最高達(dá)37.10美元/股,市值達(dá)30億美元。短短幾年時間,HomeAway經(jīng)過一系列收購和戰(zhàn)略擴(kuò)展,目前已經(jīng)發(fā)展成為全球最大的假日房屋租賃在線服務(wù)提供商。該公司目前在全球145個國家擁有超過50萬個假日租賃房源。HomeAway的運(yùn)營模式被形象地稱為B2C,收費(fèi)模式一是“上架費(fèi)”,房東或者地產(chǎn)經(jīng)理要想把房源信息刊登在HomeAway上,必須經(jīng)過注冊并交納一定的費(fèi)用;二是“增值費(fèi)”,在海量的信息中,想要突出租賃信息的展示效果,需要支付額外費(fèi)用;三是“銷售提成”。對于那些擁有較多房源的房東或地產(chǎn)經(jīng)理,對他們初期所投放的租賃信息不收費(fèi),而是按游客的咨詢數(shù)或者在線預(yù)訂量收費(fèi);最后是“管理費(fèi)”,HomeAway就租客信息整理、線下房屋維護(hù)、衛(wèi)生清潔等收取費(fèi)用。
而在線短租平臺另一巨頭,同時也是開創(chuàng)另一種P2P模式的,則是Airbnb。Airbnb的創(chuàng)立頗具戲劇性,2007年10月,Airbnb的創(chuàng)始人Chesky和朋友Joe和Nathan在舊金山的一所房子里合租,后來Nathan從房子里搬出,另兩人在房租壓力下,就想到將空出的房子短期租給需要的人。最終那間除了氣墊床沒有任何家具的臥室,成功租給了3個人作為短期居所。這次成功的短租給了他們靈感,后來3位曾經(jīng)的好友、合租者共同創(chuàng)立了Airbnb。2008年網(wǎng)站上線,搭建了一個線上平臺聯(lián)絡(luò)旅客和有空房出租的房主。與HomeAway線上線下結(jié)合的模式相比,Airbnb更像一個純平臺的模式,類似于“在線短租的eBay”,網(wǎng)站的利潤則單純來源于對房東和租客的平臺收費(fèi)。
中國門徒
正是在HomeAway和Airbnb的成功激勵下,2011年開始,中國的在線短租平臺數(shù)量出現(xiàn)了爆發(fā)式的增長,各種行業(yè)精英投身其中。原新浪樂居總經(jīng)理羅軍,在將新浪樂居攜手易居中國成立中國房產(chǎn)信息集團(tuán),并成功登陸納斯達(dá)克后,將二次創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)定在了在線短租,2011年8月辭職后創(chuàng)立途家網(wǎng)。擁有美國斯坦福大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)與國際關(guān)系學(xué)雙學(xué)士學(xué)位的海歸張若愚,在美國留學(xué)期間就常有做沙發(fā)客的經(jīng)歷,成為愛日租的聯(lián)合創(chuàng)始人,網(wǎng)站于2011年4月創(chuàng)立,即使如今張若愚也喜歡在出差時成為在線短租的租客,被稱為“流浪的企業(yè)家”。
除了這些創(chuàng)業(yè)者外,一些本身就存在的大平臺網(wǎng)站也盯上了在線短租。趕集網(wǎng)和搜房網(wǎng)均在下半年推出了旗下在線短租品牌螞蟻短租和游天下。值得一提的是,螞蟻短租的負(fù)責(zé)人陳馳和王連濤后來又共同創(chuàng)業(yè),于2012年年中成立了小豬短租,成為老東家的直接競爭對手。再加上住我那、美租網(wǎng)、程途網(wǎng)、優(yōu)帕克等網(wǎng)站,在線短租平臺進(jìn)入戰(zhàn)國時代。
在這場“爭霸戰(zhàn)”中,資金和房源成為爭奪的重點(diǎn)。背靠大樹的螞蟻短租和游天下在一開始顯得更有優(yōu)勢。作為國內(nèi)最大的房地產(chǎn)家居網(wǎng)絡(luò)平臺,搜房網(wǎng)在新房、二手房、租房領(lǐng)域有著豐富的資源,游天下能夠利用搜房的資源順利切入短租領(lǐng)域;同樣,作為國內(nèi)最大的生活分類信息平臺的趕集網(wǎng),也能為螞蟻短租提供強(qiáng)大的流量平臺。這兩家也是目前國內(nèi)在線短租領(lǐng)域發(fā)展較快的企業(yè)。此外,憑借在新浪樂居的資源積累,途家網(wǎng)CEO羅軍將收集房源的目標(biāo)不只盯在個人房東上,更瞄準(zhǔn)了開發(fā)商手中的空置房源,目前已經(jīng)與超過200多個開發(fā)項目獨(dú)家簽訂了房屋托管協(xié)議。
融資方面,走在前列的則是途家網(wǎng)、螞蟻短租和小豬短租。途家網(wǎng)在2012年5月和2013年2月分別完成了A、B兩輪融資,投資人包括國際投資機(jī)構(gòu)紀(jì)源資本(GGV)、光速安振創(chuàng)投和國內(nèi)投資機(jī)構(gòu)鼎暉創(chuàng)投、啟明創(chuàng)投、寬帶資本,甚至還包括了國內(nèi)旅游業(yè)巨頭攜程網(wǎng)以及國際上的在線短租鼻祖HomeAway。而2013年1月,螞蟻短租和小豬短租同日宣布獲得千萬美元級別融資。
新的戰(zhàn)場
目前國內(nèi)在線短租網(wǎng)站的運(yùn)營模式主要分為兩種,一種以途家網(wǎng)為代表,為旅游地公寓、別墅的業(yè)主提供托管服務(wù),將他們閑置的房產(chǎn)打造成度假公寓對外經(jīng)營,然后與業(yè)主進(jìn)行收益分成,主打高端旅游地產(chǎn)房源,更多強(qiáng)調(diào)線下服務(wù),有一套標(biāo)準(zhǔn)化的星級酒店布置、消毒流程、統(tǒng)一的洗漱用品、前臺接待等線下流程;據(jù)了解,為了爭奪客源,途家網(wǎng)近日大手筆推出“體驗(yàn)房”商業(yè)模式,下單預(yù)訂任何一套房源,交易成功后都可以獲得對應(yīng)金額的入住體驗(yàn)服務(wù),可以用來沖抵下次在途家訂房的費(fèi)用。顯然,兩輪成功的融資,為途家的推廣提供了資金支持。另一種則是其他多數(shù)在線短租網(wǎng)站,他們高中低端房源都包容,打造平臺,由房東自主發(fā)布信息、提供服務(wù),然后對買賣雙方收取平臺費(fèi)。
經(jīng)過近兩年時間的快速發(fā)展,中國在線短租市場展現(xiàn)出巨大的活力和潛力。艾瑞咨詢認(rèn)為,受到中國在線旅游市場快速發(fā)展的帶動因素影響,2013年的市場交易規(guī)模將超過10億元,2015年超過100億元。“在線短租平臺用戶的年齡段主要集中在25-30歲,占整體用戶的44.2%。其次是31-35歲這一年齡區(qū)間,占比22.2%。在線短租是一種新型、自助式、注重品質(zhì),同時追求性價比的住宿方式,80后逐漸成長為職場主力,他們對品質(zhì)有一定追求,同時會考慮性價比。”艾瑞咨詢分析師對《新領(lǐng)軍者》表示。
在線短租發(fā)展如火如荼,不過也存在一些限制行業(yè)發(fā)展的瓶頸。首先就是誠信與安全問題,這個問題在當(dāng)下尤為突出,即使Airbnb在美國也曾發(fā)生旅客將房東家里洗劫一空的惡性案例,在中國誠信體系尚不完整情況下,同時贏得房東與租客的信任存在難度。其次國人出行居住家庭旅館的習(xí)慣還未養(yǎng)成,多數(shù)人將出行住宿定位為暫住,對家庭旅館的概念尚難接受。另外因?yàn)檫€處于發(fā)展初期,同質(zhì)化競爭激烈,這也是大多數(shù)在線短租平臺面臨著的生存困境。
“最后只有幾家模式成熟、資金充足的大平臺能夠生存下來,當(dāng)然這需要一個過程,而這對行業(yè)也是一個好事。”一位在線短租網(wǎng)站負(fù)責(zé)人對《新領(lǐng)軍者》表示,隨著國人旅游需求未來繼續(xù)增長,作為旅游住宿細(xì)分市場的在線短租市場前景廣闊,需要參與者共同維護(hù)。