天目湖旅游度假區(qū)繼8月份納入國家級生態(tài)旅游示范區(qū)創(chuàng)建單位后，又在剛剛結(jié)束的新批5A級旅游景區(qū)評審中脫穎而出，成功獲批國家5A級旅游景區(qū)，是常州市第2家5A級景區(qū)，常州也成為江蘇省第4個擁有2家國家5A級旅游景區(qū)的城市。這也是江蘇第16家5A景區(qū)，5A景區(qū)數(shù)量在全國位列第一。

　　天目湖旅游度假區(qū)的5A級景區(qū)申報工作啟動于2008年，歷時五年艱苦評建。2011年底，溧陽市委市政府召開5A創(chuàng)建動員大會。2013年8月5日，國家旅游局召開專家評審會議，對天目湖旅游景觀質(zhì)量評定打了很高的分數(shù)，天目湖順利過關(guān)，5A創(chuàng)建工作進入最后沖刺階段。5A級景區(qū)的的創(chuàng)建歷經(jīng)接受申報材料、景觀質(zhì)量評定、專家現(xiàn)場檢查(暗訪)、公示等四個階段。

　　從溧陽市委市政府正式提出創(chuàng)建5A景區(qū)工作以來，天目湖旅游度假區(qū)積極響應(yīng)相關(guān)部門的號召，嚴格按照“三區(qū)同創(chuàng)”的要求開展工作，要求所有人員統(tǒng)一思想，高度重視，將5A創(chuàng)建工作作為核心重點工作，齊心協(xié)力，全力配合好相關(guān)部門的工作開展。成立溧陽市“三區(qū)同創(chuàng)”工作辦公室臺帳工作組，按照創(chuàng)建國家5A級景區(qū)的要求，分成8個小組集中辦公，認真收集各種臺帳資料，并多次請江蘇省旅游局領(lǐng)導(dǎo)及專家到現(xiàn)場進行指導(dǎo)，收集的資料經(jīng)過多次篩選、甄別后才形成正式文本。較全面地反映了景區(qū)的創(chuàng)建歷程。拍攝了《詩畫山水江南明珠》、《美麗天目湖》兩部5A創(chuàng)建片。不斷加強天目湖旅游度假區(qū)的宣傳推介力度，每年投入4000余萬元用于市場推廣，常年在央視的《朝聞天下》、《海峽兩岸》欄目以及東方衛(wèi)視上投放廣告進行天目湖形象宣傳。為使游客滿意度調(diào)查更具權(quán)威性、專業(yè)性，邀請了第三方專業(yè)調(diào)查機構(gòu)進行游客滿意度調(diào)查，經(jīng)調(diào)查統(tǒng)計，天目湖旅游景區(qū)游客滿意度達92.3%。

　　自5A景區(qū)創(chuàng)建工作以來，對照5A景區(qū)創(chuàng)建各項目標要求，景區(qū)不斷完善設(shè)施，從豐富旅游產(chǎn)品和提升功能設(shè)施入手，大手筆投入資金近8億元提升景區(qū)品質(zhì)，使天目湖山水園和南山竹海兩大景區(qū)面貌煥然一新，全面提升天目湖旅游景區(qū)品質(zhì)。

　　2012年，天目湖山水園景區(qū)耗資4.5億元，圍繞狀元文化、慈孝文化、茶文化、水文化等進行深度旅游產(chǎn)品開發(fā)，新建了中國茶島、狀元閣、奇石館、孝道園、蝴蝶谷及精靈國等景點。投資1.5億元，完成了南山竹海景區(qū)二期項目建設(shè)，新建了熊貓館、竹文化園、雞鳴村等景點。投資3億多元，完成了南山竹海御水溫泉項目建設(shè),項目包括生態(tài)溫泉區(qū)、溫泉度假酒店等，御水溫泉被評為國家4A級景區(qū)，并被中國溫泉協(xié)會評選為“中國十大溫泉”，溫泉度假酒店被評為五星級旅游飯店。同時，南山小寨項目、175畝現(xiàn)代化停車場，包括配套設(shè)施中的公交車站也基本完成。

　　投資1億多元，新建了天目湖游客中心，包括6600平方米的游客服務(wù)中心和2200平方米的展示館，以及10萬余平方米的敞開式公園和生態(tài)停車場。完成了30多公里的旅游道路建設(shè)，改善了天目湖創(chuàng)建區(qū)內(nèi)的旅游連接線，構(gòu)建了景區(qū)旅游公共交通服務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)了溧陽市區(qū)到景區(qū)以及景點之間公共交通的無縫對接。新建了西護壩、南山竹海和游客中心三個生態(tài)停車場，并對區(qū)內(nèi)原有的停車場進行了生態(tài)改造，目前，區(qū)內(nèi)停車場面積達5萬平方米以上。此外，度假區(qū)內(nèi)新建了兩個五星級旅游廁所，景點內(nèi)按三星級標準新建和改造廁所22座。更新了區(qū)內(nèi)主干道路沿線的交通指示牌和旅游指示牌。開通了一站式“智慧旅游”服務(wù)平臺，為游客提供網(wǎng)站旅游咨詢、旅游呼叫中心、微博旅游銷售平臺等服務(wù)。

　　天目湖旅游度假區(qū)以成功創(chuàng)建5A景區(qū)為契機，完善景區(qū)軟硬件建設(shè)，努力提升景區(qū)品質(zhì)，打造全國旅游景區(qū)標桿。在硬件上，保持對景區(qū)的合理開發(fā)和資源保護，建設(shè)精致山水景區(qū)，并完善旅游度假產(chǎn)品的組合，滿足不同游客對于旅游的需求，繼續(xù)打造一批特色鮮明，品質(zhì)過硬的景區(qū)景點。同時，做好文化與旅游的結(jié)合，豐富景區(qū)內(nèi)涵。軟件上，強化景區(qū)服務(wù)人員質(zhì)量的提升，同時，對于個性化和人性化的服務(wù)進行充分的完善。做好服務(wù)的同時，扎實推進景區(qū)市場營銷及品牌建設(shè)，打造旅游行業(yè)旗艦品牌，樹立較強的市場影響力及社會影響力，將天目湖打造成為全國一流的旅游度假區(qū)。

　　天目湖5A級旅游景區(qū)的成功創(chuàng)建對天目湖全面推進“三區(qū)同創(chuàng)”，全力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)來說，具有里程碑式的重大意義。這份榮譽的獲得，既是對天目湖旅游資源價值和服務(wù)質(zhì)量的肯定，也必將對天目湖旅游度假區(qū)開發(fā)和管理提出更加嚴格的要求和更高的發(fā)展目標，引領(lǐng)天目湖旅游業(yè)乃至常州旅游業(yè)更好更快的發(fā)展。下一步，景區(qū)將按照“全國一流、全域一體”的目標定位，進一步完善景區(qū)發(fā)展規(guī)劃，加大開發(fā)投入，延長產(chǎn)業(yè)鏈條，豐富旅游要素，提升旅游環(huán)境，以一流的理念、一流的管理、一流的服務(wù)，創(chuàng)造一流的旅游品牌，努力把天目湖旅游度假區(qū)打造成國內(nèi)有地位、國際有影響的國家5A級景區(qū)。

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