泉州市導游隊伍缺口大薪酬低是主因
泉州市第三屆導游大賽剛剛落下帷幕,記者從市旅游局了解到,伴隨泉州旅游業(yè)的不斷發(fā)展,泉州市導游隊伍的需求缺口增大。
據(jù)市旅游局的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,泉州市目前登記在冊的導游有2300多人,其中有500人左右在旅行社或景區(qū)從事導游講解及其他旅游業(yè)務工作,超過四分之三的持證人員從事和旅游無關的工作。中高級導游人數(shù)不超過100人,部分因為年齡較大,不再從事導游一線工作。
市旅游局培訓中心主任葉俊偉表示,導致導游缺口增大的主要原因是導游薪酬待遇不夠理想,目前泉州導游的平均工資不超過四千元。一個優(yōu)秀的導游需要具備豐富的知識和較強的表達能力等條件,而這樣的人才往往會選擇到收入更高的行業(yè)發(fā)展;此外,導游的勞動強度較大,行業(yè)吸引力不強,也是導游缺口增大的原因之一。
葉主任認為,想從根本上改變導游缺口增大的現(xiàn)狀,就應該提高導游的經(jīng)濟收入。而近年來,國家恢復了中高級導游的資格考試,省市也出臺了為通過級別考試的導游承辦業(yè)務培訓經(jīng)費等相關政策,同時,市旅游局也采取了相應的措施來提高導游行業(yè)的吸引力,鼓勵非從事導游行業(yè)的持證人員利用業(yè)余時間兼職導游工作,比如我們今年外語考試的如果通過的話,日語英語就可以獲得500元的獎勵,其他小語種的可以獲得1000元的獎勵,那如果你是考了中級你是可以直接有1000元的獎勵,考了高級有3000元獎勵,還有一個我們市里面也再出臺一些政策,比如你通過了什么級別,你以后的培訓都是政府幫你買單。
為了更好的規(guī)范導游隊伍,市旅游局質(zhì)監(jiān)所根據(jù)《導游人員管理條例》對黑導、違法違規(guī)的導游進行執(zhí)法,培訓部門則每年組織提高導游素質(zhì)的培訓;此外,《旅游法》也將出臺,屆時會對導游的工作和自身素質(zhì)有更全面的規(guī)范和要求。