洛陽世郵展期間游客增長34.11%的背后
4月,洛陽旅游接待量屢創(chuàng)新高。
據(jù)洛陽市旅游部門統(tǒng)計,4月1日至16日,全市接待旅客512.61萬人次,旅游總收入24.91億元,同比增長34.11%、32.8%。旅游景區(qū)(點)接待游客506.64萬人次,旅游景區(qū)(點)門票收入9984.54萬元,同比分別增長31.28%和34.03%。
洛陽博物館新館舉行的世界郵展成為洛陽旅游的新亮點,7天展覽共吸引中外游客35萬人次,日均接待游客高達5萬人次。
誠邀中外賓客 完善設(shè)施待客
今年春節(jié)過后,許多洛陽市民欣喜地看到:在中央電視臺多個重要頻道的黃金時段,每天都能好多遍地看到洛陽牡丹花會和世界郵展的公益廣告。“博覽世界郵展 相約牡丹花城”的廣告詞和郵展形象大使楊瀾標(biāo)志性的微笑,成為洛陽對外形象的最好詮釋。
中國2009世界郵展的舉辦,確定了以郵展帶動旅游的思路,洛陽市大力開展針對性的旅游宣傳促銷?! ?/p>
今年牡丹花會開幕前,洛陽市專門組織旅游促銷團,赴北京、上海、廣州、西安、武漢等國內(nèi)主要城市和香港特區(qū),與當(dāng)?shù)刂饕眯猩缟钊霚贤?,與近百家旅行社簽訂旅游合作協(xié)議,達成組團意向50萬人次。
從3月25日起,洛陽市開始發(fā)行洛陽旅游消費券,以放大旅游消費效應(yīng),吸引更多游客來洛賞花旅游,截至4月15日,已發(fā)放旅游消費券200萬張,價值6000萬元。
一系列強勢的促銷,進一步炒熱了洛陽旅游,吸引了眾多中外游客賞花旅游。
精心做好接待 提升服務(wù)水平
圍繞加強培訓(xùn)、提升服務(wù)的目標(biāo),洛陽市著力做好旅游接待服務(wù)工作。9家星級旅游酒店被確定為郵展定點接待飯店。所有星級旅游酒店都組織員工進行市情知識、酒店英語900句、郵展和花會知識、飯店服務(wù)規(guī)范、禮節(jié)禮貌、主要客源國風(fēng)俗人情等方面的精細化、人性化、特色化培訓(xùn);郵展期間,各星級酒店為客人提供貼身管家服務(wù)。
通過培訓(xùn),洛陽市所有四星級以上酒店的接待人員,都能與外賓進行一般性的交流,這使外賓感覺在洛陽旅游很方便。
一位旅游界專家稱,借助世界郵展大力度宣傳,今年的牡丹花會出現(xiàn)了前所未有的持續(xù)效應(yīng):有人會立即來,有人會在郵展過后來;看不到開幕式可以看郵票,看不到郵票還可以看洛陽的風(fēng)景、夜景,看洛陽的牡丹花……
來自北京的王麗云女士說,洛陽建成了設(shè)施一流、具有洛陽厚重歷史特色的博物館,博物館本身就是游客的最好去處。
由于有了郵展,洛陽市今年花會舉行了多次大型活動,4月1日至5月5日35天,共舉辦43項大小活動,每天都有一到兩個,顯得豐富多彩,產(chǎn)生了巨大的聚客效應(yīng)。
小馬拉大車,拉得多了就成了大馬
與洛陽牡丹花會同步舉行的世界郵展,將洛陽旅游推向了國際市場。郵展落幕,洛陽牡丹花會熱潮卻仍在延續(xù)。4月18日、19日,洛陽市接待游客108萬人次。4月25日、26日,洛陽市又接待游客88萬人次。
洛陽市委常委王立林說,洛陽旅游下一步發(fā)展的目標(biāo),是打造國際知名的旅游目的地城市,首先要做的就是提高洛陽國際化程度。世界郵展在洛陽的成功舉辦,使洛陽的國際化程度向前邁進了一步?! ?/p>
洛陽市旅游局副局長孫小峰說,洛陽在國際上影響小,旅游業(yè)長期吃的是幾千年老祖宗留下的老本。通過這次參與國際性活動,各種媒體不斷宣傳和關(guān)注,洛陽的知名度不斷提高。
“城市的品牌需要經(jīng)營。我們希望這樣的國際化活動多搞些。在目前情況下,洛陽舉辦世界郵展是小馬拉大車,但我們相信,小馬拉多了就成了大馬。我們希望有更多的國際舞臺,讓洛陽加速成為大馬。”孫小峰說。