表面上沒有強迫購物,但游客卻被長時間綁架在購物點的變相強迫購物日前頻繁出現(xiàn)在出境游尤其是歐洲游線路中,并且正在成為破壞旅游品質(zhì)的新“毒瘤”。
記者了解到,在很多歐洲游線路里,導游除了講一些基本的景點介紹外,大部分時間都在誘導游客購物,不厭其煩的購物宣傳讓很多游客直呼難以忍受。
“整個路上導游都在推銷奢侈品,后來在巴黎老佛爺處停留了4個多鐘頭購物,等我們趕到盧浮宮的時候已經(jīng)下午四點多了,人家五點半前要閉館,所以我們還沒逛就被趕出來了。”游客劉先生回憶起這段經(jīng)歷總是顯得很無奈,自己在巴黎圣母院停留的時間只夠走進去再走出來。這種表面上沒有強迫購物,但游客卻被長時間綁架在購物點附近的現(xiàn)象,讓很多人都有一種被變相強迫購物的感覺。
此外,不少從歐洲旅游歸來的游客發(fā)現(xiàn),由于自費項目繁多,大多數(shù)人最后都相當于多交了兩三成團費。剛剛參加法意瑞深度旅游團歸來的李先生在國內(nèi)報名時已經(jīng)繳納了18888元人民幣的團費,原以為這么貴的團應該不會再有煩惱,沒想到到了當?shù)睾蟾鞣N自費項目加在一起又多交了近500歐元。
而且這些自費項目都是各國比較著名的景點,比如巴黎圣母院、鐵力士雪山、威尼斯貢多拉、凡爾賽宮、塞納河游船等,如果不參加這些項目,到當?shù)啬軈⒂^的基本只剩下大街了。更令游客不解的是,這些自費項目的收費比游客自己購票的價格還高,比如巴黎紅磨坊票價在100歐左右,而導游對游客卻收了140歐。
某旅行社出境部負責人告訴記者,之所以沒有把這些自費項目包含在事先的團費里,是因為目前多數(shù)游客在報團的時候仍只看價格不比較游覽內(nèi)容。如果自費項目包含在團費中,旅行社在價格上就會缺乏競爭力。因此,目前大多數(shù)旅行社都把這些景點作為自費項目,這樣團費看上去就沒那么高了。大量購物帶來的高回扣是導游“瘋狂”誘導游客購物的最重要原因。