近日,蚌埠市旅游局組織開(kāi)展“誠(chéng)信興商宣傳月”廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)。為做好此次宣傳活動(dòng),蚌埠市旅游局制作了“誠(chéng)信興商、守法興旅”宣傳展板,選派“安徽省五星級(jí)誠(chéng)信旅行社”代表、全市誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)標(biāo)桿旅行社——蚌埠和平國(guó)際旅行社向活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的市民宣講本企業(yè)“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、一諾千金”實(shí)例,引導(dǎo)全市旅游行業(yè)走誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)之道。
同時(shí),蚌埠市旅游局還印制了《旅游者的主要權(quán)利和義務(wù)暨維權(quán)指南》,詳細(xì)說(shuō)明了旅游者的知悉真情權(quán)、拒絕強(qiáng)制交易權(quán)、合同轉(zhuǎn)讓權(quán)、合同解除權(quán)、損害賠償請(qǐng)求權(quán)、受尊重權(quán)、安全保障權(quán)、救助請(qǐng)求權(quán)、協(xié)助返程請(qǐng)求權(quán)、投訴舉報(bào)權(quán)等10項(xiàng)權(quán)利和文明旅游義務(wù)、不損害他人合法權(quán)益的義務(wù)、個(gè)人健康信息告知義務(wù)、安全配合義務(wù)、遵守出入境管理義務(wù)等5項(xiàng)義務(wù),并按照《旅游法》的規(guī)定,對(duì)旅游團(tuán)費(fèi)、進(jìn)店購(gòu)物、自費(fèi)項(xiàng)目等熱點(diǎn)問(wèn)題做了詳細(xì)解讀。